Что представляет собой SimpleOne
SimpleOne - это платформа, которая занимается автоматизацией разных процессов, происходящих в сфере бизнесе. Платформа оказывает помощь в распространении лучших практик по оказанию и управлению услугами на разные подразделения сервисов фирмы. SimpleOne ориентируется на средних и больших клиентов, активно занимающихся процессом цифрового преобразования.
В SimpleOne сочетаются три основных компонента
- это современный, комфортный дизайн. Создан специально для различных возрастных категорий, понятен начинающим и опытным пользователям.
- платформа выдерживает большие нагрузки. Это важно для крупных клиентов.
- инструменты, направленные на разработку и изменение бизнес-процессов с минимумом программирования.
Функции
- имеется доступ с мобильных телефонов.
- портал для самообслуживания.
- взаимодействие с телефонами и приложениями.
- осуществляется работа с другими системами.
Основные достоинства
- быстрота действия и внедрения. Воплощение изменений. Специальные инструменты значительно снижают сроки. Например, вместо недель и месяцев - дни и даже часы.
- снижение затрат. Благодаря базе одной платформы и возможности автоматизации процессов подразделений, снижаются затраты на IT-инфраструктуру. Устаревшие, сложные в доступе системы сведены к минимуму.
- удобство использования. Увеличивается степень удовлетворенности работой современных и понятных, комфортных интерфейсов. Производительность труда значительно вырастает из-за снижения числа операций, осуществляемых ручным способом.
Обратная связь
Для связи достаточно заполнить небольшую форму. Указать имя и фамилию, электронную почту, номер телефона и компанию. Грамотные и опытные сотрудники ответят на интересующие вопросы. Также на сайте указаны данные тех. поддержки и общих вопросов.
Продукты, представляемые SimpleOne
- Платформа автоматизации - это EMS-платформа, позволяющая автоматизировать корпоративные услуги на уровне всего предприятия.
- Управление IT-услугами. Позволяет создать общую систему бизнес-процессов компании.
Платформа осуществляет устранение возникших проблем, восстанавливает службы, быстро внедряет нововведения, прогнозирует ошибки, помогает в адаптации новых работников, анализирует производительность, управляет финансами, постоянно совершенствуется, управляет агентами. Это далеко не все преимущества!