В регистратурах медучреждений Севастополя разделены потоки обращающихся граждан - департамент здравоохранения

Севастополь, 19 мая. Крыминформ. В медучреждениях Севастополя для уменьшения очередей налаживается плановая работа на этапе обращений граждан. Об этом журналистам сегодня заявил директор департамента здравоохранения правительства города Юрий Восканян.

"Надо было наладить работу всех регистратур и разделить их по функционалу. Сейчас в каждой регистратуре по 2 окошка. В первое обращаются те, кто впервые пришли и им требуется оформление амбулаторного талона. Во второе - те, кто обращаются повторно", - сказал Восканян. По его словам, это позволило значительно ускорить оформление обращений граждан.

Кроме того, по его словам, в каждой регистратуре создан call-центр с двумя номерами телефонов, на которые можно позвонить и получить консультацию.

"Однако есть факторы, которые не могут быть устранены в короткие сроки. Это дефицит врачей первичного звена", - отметил Восканян, добавив, что кадровая проблема в основном будет решена в течение года.