РНКБ зафиксировал рост платежей в интернет-банке и мобильном приложении в период пандемии до 200 тыс в день

Симферополь, 14 октября. Крупнейший крымский банк РНКБ зафиксировал увеличение в два раза количества платежей в дистанционных банковских сервисах – мобильном приложении РНКБ 24/7 и интернет-банка – по сравнению с началом года. По данным пресс-службы банка, среднее ежедневное количество платежей в октябре составляет около 229 тысяч, тогда как в январе этот показатель составлял около 119 тысяч.

При этом среднесуточный объем таких платежей увеличился за указанный период почти втрое – с 244 миллионов рублей до 604 млн рублей. В числе самых популярных платежей остаются мгновенные переводы по номеру телефона, коммунальные платежи и оплата услуг мобильной связи.

«Безусловно, такой рост показателей дистанционных банковских услуг связан в том числе и со сложной эпидемиологической ситуацией, поскольку люди предпочитают безопасные и бесконтактные способы расчетов, – говорит заместитель председателя правления РНКБ Николай Билан. – Мы, в свою очередь, стараемся предоставлять максимально широкий спектр услуг через дистанционные каналы обслуживания».

С начала года количество активных пользователей интернет-банка и мобильного приложения выросло примерно на 45% – с 605 тысяч человек в январе до 876 тысяч человек в октябре.

Также увеличилось количество финансовых операций, которые клиенты стали совершать дистанционно без посещения отделений банка в дистанционных сервисах – оформление или погашение кредита, подключение или отключение смс-информирования, получение справок различного характера. Кроме того, наблюдается рост запросов на выдачу кредитов по онлайн-заявкам, оформленным в мобильном приложении, интернет-банке или на сайте банка. Количество ежедневных выданных кредитов наличными, которые были согласованы дистанционно без посещения клиентом отделения банка, с начала года увеличилось в 2,4 раза.