Сергей Аксёнов поручил разобраться с жалобами крымчан на работу управляющих компаний

Глава Республики Крым Сергей Аксёнов поручил наладить передачу обращений граждан ответственным за их решение и проверить обоснованность платы за содержание многоквартирных домов. По его словам, жители сталкиваются с затягиванием сроков и отсутствием реакции на жалобы.

С 23 по 29 октября на имя руководителя республики поступило 2131 обращение. Большинство касалось жилищно-коммунального хозяйства, работы управляющих компаний и движения общественного транспорта. Некоторые вопросы, как отметил Аксёнов, остаются нерешёнными по две-три недели, а часть обращений вовсе остаётся без ответа.

Глава Крыма потребовал в течение следующей недели организовать передачу заявлений, поступающих в органы власти и учреждённые ими предприятия, на тот уровень, где могут принять конкретное решение. Он подчеркнул, что должностные лица не должны отвечать гражданам, что вопрос не относится к их направлению работы. Для устранения задержек необходимо наладить взаимодействие управляющих организаций, администраций и поставщиков коммунальных ресурсов.

По каждому факту перенаправления жалоб без решения вопроса Аксёнов пообещал служебное расследование. Он также обозначил порядок привлечения виновных к ответственности - три выговора и увольнение.

Инспекции по жилищному надзору Республики Крым поручено проверить все управляющие организации и проконтролировать установление платы за содержание домов. В ведомстве необходимо определить специалиста-аудитора, который совместно с председателями домов и руководителями управляющих компаний оценит соответствие тарифов объёму и периодичности выполняемых работ.