Как повысить эффективность управленческой деятельности главных врачей?

Одно из приоритетных направлений развития здравоохранения — повышение эффективности управления муниципальным здравоохранением. Решение этой задачи позволит государству обеспечить основные социальные гарантии, улучшить состояние общественного здоровья и снизить затраты на сохранение и развитие трудового потенциала страны. Успешность развития здравоохранения напрямую зависит от уровня подготовки руководителей медицинских организаций всех уровней.

Чем занимается главный врач?

В структуре затрат рабочего времени главных врачей на административно-организационную деятельность приходится 57,6 %, из которых на:

• общие обходы — 4,5 %;
• совещания, заседания, беседы с сотрудниками — 10 %;
• решение хозяйственных вопросов — 12,7 %;
• капитальный ремонт больниц — 3,1 %;
• финансово-экономическую работу — 2 %;
• прием посетителей — 6,1 %;
• контроль и проверку исполнения планов, приказов и иных распоряжений — 3,4 %;
• работу с кадрами — 7,2 %
• работу с документами — 8,6 %.

На организацию лечебно-профилактической помощи и руководство ею у главврачей уходит 28,2 % времени, на повышение квалификации — 1,7 %. Анализ распределения рабочего времени позволяет говорить о его нерациональности. На выполнение работ, которые не входят в непосредственные обязанности, руководители тратят 31,4±1,7 % времени. При этом нерациональные затраты свойственны главврачам вне зависимости от опыта, стажа работы, уровня оснащенности больницы, медицинской инфраструктуры района и прочих факторов, что говорит о системном несовершенстве профессиональной подготовки.

Как оптимизировать работу главного врача?

Основная проблема нерационального использования рабочего времени главными врачами — отсутствие четкой, научно обоснованной системы информационного обеспечения, позволяющей последовательно и регулярно отслеживать работу больницы. Для эффективного управления медучреждением руководителю необходимо получать следующую информацию:

Ежемесячно:

• поступление и расходование средств в медицинской организации;
• медико-демографические показатели;
• развитие материально-технической базы;
• экономические показатели: сокращение числа госпитализаций, снижение заболеваемости с временной утратой трудоспособности, снижение запущенных случаев туберкулеза и онкологических заболеваний и другие;
• качественные показатели стационара;
• показатели качества и эффективности профилактической деятельности;
• выполнение стандартов медицинской помощи;
• внедрение в практику новых медицинских технологий;
• нагрузка врачей на приеме и на дому;
• показатели качества и эффективности профилактических осмотров;
• показатели качества и эффективности диспансеризации;
• показатели экспертизы нетрудоспособности населения;
• показатели качества медицинской помощи;
• выполнение комплексного плана поликлиники.

Ежеквартально:

• показатели здоровья населения;
• подготовка, укомплектованность, повышение квалификации и аккредитация медицинских кадров;
• показатели использования коечного фонда;
• качественные показатели стационарной и поликлинической помощи;
• показатели заболеваемости, инвалидности и смертности.

На основе указанных сведений главные врачи могут оптимизировать рабочее время, уделяя его решению актуальных вопросов и грамотно делегируя обязанности. Получить навыки менеджмента в здравоохранении можно на курсах профессиональной переподготовки.