16+
7 декабря 2015 16:58

Госкомрегистр Крыма открыл собственный сall-центр

АА Распечатать

Симферополь, 7 декабря. Крыминформ. Государственный комитет по государственной регистрации и кадастру Крыма стал первым органом исполнительной власти республики, открывшим собственный полноценный сall-центр. Торжественное открытие центра состоялось сегодня.

Как уточнили в пресс-службе Госкомитета, ажиотажный спрос на услуги регистрирующего органа во многом связан с недостаточной осведомлённостью граждан. При этом отдел мониторинга Госкомрегистра показал невысокую эффективность использования только стационарных номеров справочной службы.

«Зачем ехать за 5, 10, 20, 100 километров, если есть телефон, интернет и иные доступные средства коммуникации? Мы ставим перед собой задачу прогрессировать. Главная цель – совершенствование взаимодействия с заявителями», – заявил глава Госкомрегистра РК Александр Спиридонов.

Сотрудники сall-центра Госкомрегистра принимают обращения по многоканальному телефону стационарной связи, номерам мобильной связи, а также оказывают онлайн-консультации в соцсетях, по Skypе и java-приложениям.

Как уточнил глава ведомства, в тестовом режиме в первый день работы в сall-центр поступило 76 звонков.

Ранее сообщалось, что аварийные отключения сервера в Центре обработки данных вызвали сбои в предварительной электронной записи на приём в Государственный комитет по государственной регистрации и кадастру Республики Крым.

Дорогие читатели!

Мы понимаем всю сложность тех событий, которые сейчас происходят в Крыму и в мире. Поэтому мы призываем вас взвешенно комментировать публикации на сайте нашего агентства.

Мы уважаем право каждого на свободное высказывание своего собственного мнения и благодарны за желание им поделиться. Но решительно не приемлем высказываний, содержащих личные оскорбления, побуждающих к проявлению агрессии, вражды, призывы к экстремизму, разжиганию межнациональной розни.

Поэтому на время мы вводим предварительную модерацию комментариев читателей. Будьте уверены, любой продуманный комментарий, мнение, высказанное по существу и в уважительном ключе, будут обязательно опубликованы.

Надеемся на ваше понимание.
Редакция агентства "Крыминформ".

скрыть

comments powered by Disqus

Новости